Управление эмоциями — важное умение для продавца+

Торговля – это деятельность, подразумевающая очень тесный и постоянный контакт с людьми. В эмоциональном плане для того, кто находится за прилавком, это очень тяжелый и сложный процесс, так как клиенты различаются по поведению, настроению, воспитанию, энергетике и...